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英孚青少年英语课程热线

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职位名称(Job Title):英语学习督导 (Progress Advisor)

汇报对象(Report to):服务经理(PA Manager)

职业发展路径:PA-Senior PA-PA Supervisor-PA Manager-Center Director

 

职位角色 :学习顾问在学员,家长以及老师中间是一个核心角色,你既需要充当协调者,又需要做好支持者。小学员们在英孚学习的每一天,你会一直伴随左右,并指引他们不断地成长。

The Progress Advisor is a key role among students, parents, and teachers; you work as a coordinator, a supporter. You always accompany the students, orientate theirs growth step by step.

 

岗位职责:

1.根据CMP管理学员的课程表以及课程进度;

2.与老师,家长以及学员保持密切的沟通,追踪教学质量,保障教学结果,与所有的家长保持良好的关系;

3.处理来自家长的意见及投诉;

4.负责维护英孚客户管理体系系统;

5.达成续费,推荐以及客户满意度的指标;

6.协助各种校内外的活动,尤其是语言运用俱乐部;

7.负责学员签到以及课堂记录表的管理,引导助教工作。

 

任职要求:

1.爱孩子,并关注他们的成长;

2.本科及以上学历,师范类或英语类专业优先;

3.大学六级及以上,英语口语流利;

4.有开放的心态,乐于与他人沟通;

5.有灵活应变的能力,有快速的学习领悟能力;

6.有服务或教育相关经验者优先;

7.二年及以上工作经验者优先;

8.熟练使用微软办公软件;

9.能够接受周末上班,周中休息的工作(周一到周五中休息两天)

福利待遇:

1.具有竞争力的薪酬;

2.完备的五险一金,拥有额外的商业保险;

3.广阔的晋升通道,助你走向事业的理想巅峰;

4.带薪年假、节日礼物等各项福利待遇;

5.完善的培训机制,更好的帮助你了解EF的产品结构;

6.中、外教结合的国际化工作模式,提升自我职业素养;

7.开放式的工作环境,一流的团队氛围;

8.国际化品牌的市场影响力,专业统一的着装;

9.丰富多样的团队活动,践行“Work hard , Play hard. ”企业文化;

10.海外游学机会;

11.内部英语培训。